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Charte de protection de la vie privée

Dernière adaptation : 9/10/2015

Anthemis SA (Place Albert I, 9 – B-1300 Limal – BE 0873 098 285) est responsable du traitement de vos données à caractère personnel et s’engage à respecter la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Cette charte de protection de la vie privée définit la façon dont nous utilisons et protégeons toutes les données que vous nous fournissez quand vous utilisez ce site web. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre afin que votre vie privée soit protégée.

En utilisant notre site, vous déclarez explicitement accepter la charte de protection de la vie privée d’Anthemis SA  et vous consentez à ce que nous recueillions et traitions les données vous concernant.

Nous pouvons être amenés à adapter cette charte avec le temps. Nous vous invitons à visiter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes en accord avec ces éventuels changements.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes :

  • nom
  • coordonnées, y compris votre adresse email
  • préférences, centres d’intérêt
  • autres informations relatives aux offres promotionnelles

Que faisons-nous des informations que nous collectons ?

Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir un  service de qualité et comprendre vos besoins, en particulier pour les raisons suivantes :

  • Envoi, suivi des commandes et facturation
  • Réponses à vos questions
  • Envois d’informations promotionnelles sur nos nouveaux produits, nos offres spéciales et sur d’autres sujets qui pourraient vous intéresser
  • Rapports internes

De temps en temps, nous pouvons être amenés à utiliser vos coordonnées pour vous contacter afin de mener des enquêtes ou études de marché. Nous pouvons vous contacter par email, par téléphone, par fax ou par courrier.

Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos centres d’intérêt.

Sécurité

Nous nous engageons à mettre tout en œuvre afin que vos données soient en sécurité. Afin d'empêcher l'accès non autorisé ou la révélation de vos informations personnelles, nous avons mis en place des procédures appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Un cookie est un petit fichier envoyé par un serveur Internet, qui, sauf objection de votre part, s’enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Il garde la trace du site Internet visité et contient un certain nombre d’informations sur cette visite.

Les cookies permettent aux applications web de vous répondre personnellement. L'application web peut personnaliser ses opérations selon vos besoins, en recueillant et en se rappelant des informations relatives à vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages visitées. Cela nous aide à analyser les données au sujet du trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de le personnaliser en fonction des besoins du client. Nous utilisons uniquement ces informations pour en faire l'analyse statistique. Ensuite, les données sont effacées du système.

De façon générale, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de voir les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne vous intéressent pas. Un cookie ne nous fournit nullement l'accès à votre ordinateur ou à n'importe quelles informations sur vous, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez habituellement modifier les préférences de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies si vous préférez. Ceci peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement du site web.

Liens vers d’autres sites web

Il se peut que notre site web contienne des liens vers d'autres sites web intéressants. Cependant, une fois que vous avez suivi ces liens pour quitter notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur le site tiers. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection du caractère privé des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites. Ces sites ne sont pas régis par cette Charte de protection de la vie privée.

Contrôler vos informations personnelles

Vous pouvez consulter le détail des informations personnelles que nous conservons à votre sujet en conformité avec la Loi Vie Privée du 8 décembre 1992. Si vous désirez recevoir une copie des informations que nous conservons à votre sujet, veuillez écrire à : Anthemis, place Albert I, 9 – B-1300 Limal ou nous envoyer un mail à info@anthemis.be.

Si vous avez des raisons de penser que certaines informations que nous conservons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un mail. Nous corrigerons ces informations dans les plus brefs délais.

Vous pouvez à tout moment  nous écrire afin que nous supprimions de notre base les données vous concernant. Nous nous engageons à le faire dans les meilleurs délais, sauf évidemment pour les informations nécessaires à notre service de facturation, pour respecter les règles et dispositions comptables.

Nous ne communiquons pas, ne vendons pas ou ne louons pas vos informations personnelles à des tiers à moins que nous soyons obligés de le faire par loi.

Liste des cookies que nous collectons

La table ci-dessous dresse la liste des cookies que nous pourrions utiliser et les informations qu’ils gardent en mémoire.

Nom du COOKIE

Description du COOKIE

CART

L’association avec votre panier d’achats.

CATEGORY_INFO

Conserve les informations sur la catégorie de la page, ce qui permet d’afficher les pages plus rapidement.

COMPARE

Les articles que vous avez dans votre liste de comparaison de produits.

CURRENCY

Votre monnaie

CUSTOMER

Une version cryptée de votre numéro d’identification client auprès du magasin.

CUSTOMER_AUTH

Un indicateur qui montre si vous être connecté au magasin.

CUSTOMER_INFO

Une version cryptée du groupe de consommateurs auquel vous appartenez.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Garde en mémoire le numéro d’identification du segment de consommateur auquel vous appartenez

EXTERNAL_NO_CACHE

Un indicateur qui montre si vous avez activé l’option de cache ou non.

FRONTEND

Le numéro d’identification de votre session sur le serveur.

GUEST-VIEW

Permet aux invités d’éditer leurs commandes.

LAST_CATEGORY

La dernière catégorie que vous avez visitée.

LAST_PRODUCT

Les derniers produits que vous avez consultés.

NEWMESSAGE

Indique si un nouveau message a été reçu.

NO_CACHE

Indique s’il est permis d’utiliser le cache.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Un lien vers l’information sur l’historique de votre panier d’achat et des articles consultés si vous l’avez demandé sur le site.

POLL

Le numéro d’identification des sondages auxquels vous avez participé.

POLLN

Information sur les sondages auxquels vous avez participé.

RECENTLYCOMPARED

Les articles que vous avez récemment comparés.

STF

Information sur les produits que vous avez envoyés par email à vos amis.

STORE

La vue magasin ou la langue que vous avez choisie.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indique si un client a autorisé l’utilisation de cookies ou non.

VIEWED_PRODUCT_IDS

Les produits que vous avez récemment consultés.

WISHLIST

Une liste cryptée des produits que vous avez ajoutés à votre liste de préférences (sélection).

WISHLIST_CNT

Le nombre d’articles dans votre liste de préférence.