L’assurance protection juridique : aborder les questions qui fâchent pour restaurer le dialogue

ORATEURS : Aline CHARLIER, Harry MICHEL, Geoffroy CRUYSMANS, Isabelle ANDOULSI, Dominique BOMBOIRE

L’assurance protection juridique, assurance aux multiples avantages, peut également être source de difficultés entre avocats, assureurs, assurés et dans une moindre mesure, avec les courtiers.

Un contentieux peut émerger sur la question de la nécessité de l’intervention d’un avocat ou sur les honoraires de celui-ci.

Chaque intervenant se retrouve alors dans une situation qu’il préférerait éviter. Le dialogue peut devenir difficile et les positions se figer. Les assureurs font alors face à un litige qui porte sur la prise en charge ou sur le coût des honoraires des conseils. Les avocats entrent en litige avec l’assureur, voire avec leur client, seul signataire de la convention d’honoraires. Enfin, les assurés se retrouvent parfois sans conseil puisque non payé, l’avocat décide de mettre un terme à son intervention.

La situation gagne encore en complexité quand on ajoute la question du traitement des données à caractère personnel, eu égard à l’application du RGPD.

C’est de ce constat qu’est née l’idée de restaurer le dialogue entre tous ces intervenants et d’organiser cette formation, couplée à un numéro spécial de la revue Forum de l’assurance.

Au tour de la table, plusieurs professionnels du secteur auront l’occasion d’exposer leur point de vue et de débattre sur le sujet. Ils identifieront des pistes de solution afin de répondre aux différents défis qu’engendre l’assurance protection juridique.

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