Réserver une chambre d'hôtel ou commander un plat en ligne : quelle(s) difficulté(s) juridique(s) se cache(nt) derrière ces réalités ?
Réserver un taxi ou une table dans un restaurant, louer un lieu de vacances, commander un plat préparé ou une réparation de plomberie par l’intermédiaire d’une plateforme numérique sont devenus des actes de la vie courante pour la plupart d’entre nous. Et tout porte à croire que le phénomène va encore prendre de l’ampleur.
L’intervention de la plateforme, souvent localisée hors des frontières du pays, soulève des difficultés juridiques aiguës : quels sont les liens contractuels se nouant avec et autour de la plateforme ? Les règles protectrices des intérêts des consommateurs et des travailleurs demeurent-elles applicables et efficaces ?
C’est à ces questions et bien d’autres encore que le présent ouvrage s’attache à apporter des réponses concrètes.
