L’assurance
protection juridique, assurance aux multiples avantages, peut également
être source de difficultés entre avocats, assureurs, assurés et dans
une moindre mesure, avec les courtiers.
Un contentieux peut émerger sur la question de la nécessité de l’intervention d’un avocat ou sur les honoraires de celui-ci.
Chaque
intervenant se retrouve alors dans une situation qu’il préférerait
éviter. Le dialogue peut devenir difficile et les positions se figer.
Les assureurs font alors face à un litige qui porte sur la prise en
charge ou sur le coût des honoraires des conseils. Les avocats entrent
en litige avec l’assureur, voire avec leur client, seul signataire de la
convention d’honoraires. Enfin, les assurés se retrouvent parfois sans
conseil puisque non payé, l’avocat décide de mettre un terme à son
intervention.
La
situation gagne encore en complexité quand on ajoute la question du
traitement des données à caractère personnel, eu égard à l’application
du RGPD.
C’est de ce constat qu’est née l’idée de rassembler les points de vue d'experts en la matière dans ce numéro spécial de la revue Forum de l’assurance.
